Uma das minhas características, herdada dos meus antepassados italianos que conseguiam atravessar um rio com um sonrisal na mão, chegando do outro lado com ele interinho, é ser muito econômica.
O fato de ser econômica me priva, de vez em quando, de certas regalias, prazeres, como o de gastar dinheiro. Por conta disso, faço algumas coisas que preciso de modo que possa pagar menos, ou ganhar um bônus por isso. Uma das coisas em que economizo, e consigo, é no telefone. Tenho 4.
Até um ano atrás eu tinha telefone da Brasil Telecom, de conta, o “pula-pula”. Como já não via mais vantagem, pois os créditos expiravam antes de completar um mês e eu sempre pagava uma continha extra, por que continuava usando para gastar o bônus, que já havia sido retirado sem eu saber, acabei trocando pelo plano “Brasil Controle”.
Ganhei um aparelho móvel da operadora por efetuar essa troca. Pra falar bem a verdade, não ganhei nada, pois ele já havia sido pago nas contas. Pois bem.
Controle, só no nome. Pagava R$ 34,90, recebia o mesmo para usar em ligações, qualquer uma. Recebia mais seis vezes o valor para ligar para celulares e fixos da Brasil Telecom (R$ 209,40). Era muito bônus, não dava conta de gastar tudo. Mas um detalhe: o bônus expirava a cada trinta dias, então, o que não era gasto em um mês era perdido. Perdido, não, pois bônus é bônus. Como também não gastava os R$ 34,90 pelos quais pagava, esses acumulavam com os créditos do mês seguinte. Estava bem contente com o plano. No entanto, no mês passado perdi do bônus cerca de R$120,00 um dia antes de expirarem os créditos. Os quase R$ 40,00 que tinha acumulado do que pagava também decresceram rapidamente em poucos segundos. Estranho, mas poderia ter errado nos cálculos. Deixei assim.
Ontem à noite ouvi meu saldo: mais de R$ 36,00 e bônus de aproximadamente R$ 70,00. Ao meio dia fiz uma ligação e recebi mensagens com o saldo: R$18,43 e R$0,16 de bônus. Hoje.
Hoje! Dia 11 de setembro. Liguei pra operadora pra ver o que estava acontecendo. Tudo certo, logo fui atendida por Elaine que me informou que os créditos haviam expirado. Como assim? Sim, eles expiraram. Receberia novos créditos, pagos, amanhã, dia 12. Até aí tudo bem, mas a gravação era clara em dizer que expirariam dia 12 de setembro, hoje é dia 11.
Mudei imediatamente para cartão. Ah! Mas tem a multa! Quanto? R$ 22,00.
Faltam ainda dois meses para eu poder mudar sem pagar multa. Tudo bem, eu pago o pato. Pato não, aquela outra ave cuja espécie desconheço. Deve ter entrado em extinção. Ou já estar extinta. OI!? Ainda terei de pagar as contas de setembro e outubro (quando nem terei mais o plano Brasil Controle). Estranho. Começo pagando e termino pagando.
Oi. Mudei pra cartão. A cada recarga eu ganho o mesmo valor em bônus pra ligações para qualquer operadora, ainda ganho seis vezes o valor da recarga para ligações para fixos e móveis da Brasil Telecom, Oi, não! Sendo que esse mesmo valor será recebido daqui a um ano também. Mais vantagem que isso?
Uma conta a menos para pagar, recarrego sempre que quiser. Recebo mais bônus que antes.
Mas a traição fica. A Brasil Telecom me traiu. Mas ela foi comprada pela Oi.
Meu telefone fixo já é de cartão, é Tim.
Fiquemos com os monossílabos.
E a minha indignação por ter pago o que não precisava.
Beijos no coração de tod@s.
Um comentário:
As companhias de telecomunicações são campeãs em reclamações... Inacreditável é que nada façam para reverter esses dados e vencer a concorrência com a satisfação do cliente... Mas não me admira a tua indignação, já que, além de bem fundamentada, confirma q tua veia italiana ainda pulsa, rsrs....
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